CHÍNH SÁCH XỬ LÝ VI PHẠM

Chính sách này nhằm bảo đảm môi trường học hát lành mạnh – văn minh – tôn trọng, nơi người dùng được luyện tập, trao đổi và giao lưu một cách tích cực.

Điều 1: Nghiêm cấm gian lận hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống

Hành vi bị cấm

  • Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc tính năng để tạo lợi thế không công bằng trong học tập, đánh giá điểm giọng hát hoặc nhiệm vụ học tập.

  • Dùng phần mềm can thiệp, chỉnh sửa dữ liệu, hoặc thao túng ứng dụng.

  • Tạo nhiều tài khoản để gian lận điểm luyện tập, tiến trình học hoặc các quyền lợi khác.

Biện pháp xử lý

– Khóa tài khoản: Tài khoản vi phạm và các tài khoản liên quan sẽ bị khóa cho đến khi điều tra xong. Tùy mức độ vi phạm, thời gian khóa có thể khác nhau. Nếu tái phạm, tài khoản có thể bị khóa vĩnh viễn.

– Trừ điểm kinh nghiệm & hạ cấp: Tài khoản vi phạm sẽ bị trừ điểm kinh nghiệm, bao gồm cả điểm đạt được do hành vi gian lận, và bị hạ cấp tương ứng.

Điều 2: Cấm sử dụng ngôn từ hoặc hình ảnh thiếu văn hóa

Hành vi bị cấm

  • Xúc phạm giáo viên, học viên hoặc người dùng khác.

  • Chế giễu, miệt thị giọng hát người khác.

  • Gửi hình ảnh hoặc nội dung phản cảm, trái thuần phong mỹ tục.

  • Gây tranh cãi, kích động xung đột trong cộng đồng học hát.

Biện pháp xử lý

– Xóa nội dung vi phạm: Quản trị viên sẽ xóa ngay lập tức nội dung vi phạm

– Khóa chức năng: Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa chức năng liên quan trong 3 ngày. Nếu tái phạm hoặc lập nick mới để thực hiện hành vi không chuẩn mực thì sẽ bị band tất cả các nick có liên quan, thời gian khóa sẽ tăng dần: 3 ngày, 7 ngày, 15 ngày, 1 tháng. Trong trường hợp nghiêm trọng, tài khoản có thể bị khóa vĩnh viễn.

Điều 3: Cấm quảng cáo, lôi kéo người dùng sang ứng dụng khác

Hành vi bị cấm

  • Quảng cáo, giới thiệu app khác bằng bất kỳ hình thức nào: tin nhắn, bình luận, bài đăng, hình ảnh.

  • Sử dụng nền tảng iKara để lôi kéo học viên ra ngoài nền tảng.

  • Tạo thêm tài khoản chỉ để quảng bá ứng dụng hoặc nền tảng khác.

Biện pháp xử lý

– Xóa nội dung vi phạm: Quản trị viên sẽ xóa ngay lập tức nội dung vi phạm mà không cần báo trước.

– Khóa chức năng: Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa chức năng liên quan trong 3 ngày nếu vi phạm nhẹ. Nếu tái phạm lần 2 sẽ thực hiện khóa tài khoản vĩnh viễn.

 

Trong các quy định và chính sách của iKara, quyền quyết định cuối cùng thuộc về đội ngũ iKara. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ với quản trị viên để được hỗ trợ.